Häufig gestellte Fragen

Wie werden sie kunde bei uns?

Um Kunde bei uns zu werden, tragen Sie bitte hier Ihre Unternehmensdaten ein. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald Ihr Konto aktiviert ist.
> Hier geht es direkt zum Registrierungsformular. 

Ist eine bestellung als privatperson möglich?

Bitte beachten Sie unseren Mindestbestellwert von 1.000 €. Bevor Sie Zugang zu unserer Online-Plattform erhalten, führen wir einige Überprüfungen durch, darunter eine Überprüfung Ihrer Eintragung in der Handelskammer. Erst nach dieser Verifizierung erhalten Sie ein persönliches Konto und können Ihre Bestellung aufgeben.

Wie erstellen sie eine bestelliste?

Mit unserer Funktion zur Erstellung von Bestelllisten können Sie festgelegte Listen anlegen, um identische Bestellungen einfach zu wiederholen. Dies spart Ihnen Zeit und Aufwand.

Erstellen Sie eine neue Bestellliste, indem Sie oben rechts auf die Schaltfläche 'Bestellliste' klicken. Wählen Sie dann  'Liste erstellen' und vergeben Sie einen Namen für die Liste. Wählen Sie anschließend die neu erstellte Liste aus. Sie können nun Produkte über die Suchleiste hinzufügen, indem Sie auf das Herzsymbol 'Zur Liste hinzufügen' klicken, wenn Sie ein Produkt betrachten.

Wo finden sie unsere preise?

Der Preis eines Artikels wird angezeigt, sobald Sie sich eingeloggt haben. Sie haben noch keine Zugangsdaten? Beantragen Sie diese schnell und einfach über das Registrierungsformular.

Welches mindesthalbarkeitsdatum garantieren wir?

Wir garantieren für jeden Artikel eine Mindesthaltbarkeitsdauer von mindestens drei Monaten.

Was passiert, wenn ein artikel nicht verfügbar ist?

Unsere aktuellen Lagerbestände sind sichtbar, sobald Sie sich eingeloggt haben. Ist ein Artikel nicht auf Lager? Richten Sie einfach eine Lagerbenachrichtigung auf der Produktseite ein. Sie erhalten automatisch eine E-Mail, sobald der Artikel wieder verfügbar ist. Wir tun unser Bestes, um Produkte so schnell wie möglich wieder auf Lager zu haben. Unter dem Produkt finden Sie das voraussichtliche Lieferdatum, basierend auf der Lieferung nach Barneveld.

Tipp: Schauen Sie sich unser umfangreiches Sortiment an, wenn ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar ist. Oft haben wir mehrere Alternativen für denselben Produkttyp!

Wo und wann können sie ihre bestellung abholen?

DO IT ORGANIC
Hermesweg 7
3771 ND Barneveld

Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:00 Uhr
> Hier finden Sie mehr Informationen zur Abholung Ihrer Bestellung.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Bitte beachten Sie, dass unsere Lieferfrist drei Werktage beträgt. Die voraussichtlichen Lieferdaten finden Sie weiter unten:
 
Montag vor 12:00 Uhr bestellt = Donnerstag geliefert.
Dienstag vor 12:00 Uhr bestellt = Freitag geliefert.
Mittwoch vor 12:00 Uhr bestellt = Montag geliefert.
Donnerstag vor 12:00 Uhr bestellt = Dienstag geliefert.
Freitag vor 12:00 Uhr bestellt = Mittwoch geliefert.
Samstag & Sonntag bestellt = Donnerstag geliefert.
> Mehr Informationen zur Lieferung.

Was soll ich tun, wenn ein artikel in meiner lieferung fehlt?

Es tut uns leid, falls in Ihrer Lieferung ein Artikel fehlen sollte. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich nach Erhalt der Lieferung unter sales@organic.nl. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wo kann ich die produktspezifikationen finden?

Die Produktspezifikationen, inklusive Haltbarkeit, Nährwerte, Verpackungsinformationen, Allergene und äußere Merkmale, finden Sie auf jeder unserer Produktseiten. Navigieren Sie zur Produktseite über die Menüleiste oder nutzen Sie die Suchleiste.

Wo kann ich zertifikate finden?

Unsere Zertifikate sind auf unserer Website www.doitorganic.nl einsehbar.