Häufig gestellte Fragen

Ich möchte gerne eine Preisliste erhalten.

Um Preise einzusehen, können Sie kostenlos ein Konto erstellen. Über die Anmeldeseite können Sie ganz einfach ein kostenloses Konto registrieren. Sobald Ihre Anfrage geprüft und genehmigt wurde, können Sie sich einloggen und alle Preise direkt einsehen. So haben Sie jederzeit Zugriff auf aktuelle und korrekte Preisinformationen, ohne dass wir separate Preislisten per E-Mail versenden.

Wie werden sie kunde bei uns?

Um Kunde bei uns zu werden, tragen Sie bitte hier Ihre Unternehmensdaten ein. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald Ihr Konto aktiviert ist.
> Hier geht es direkt zum Registrierungsformular. 

Ist eine bestellung als privatperson möglich?

Nein, wir beliefern ausschließlich Geschäftskunden. Bestellungen sind nur mit einem Geschäftskonto und einer gültigen Handelsregisternummer möglich. Bestellungen von Privatpersonen können wir leider nicht bearbeiten.

Möchten Sie im Namen eines Unternehmens, einer Organisation oder einer Institution bestellen? Dann können Sie ganz einfach ein Geschäftskonto über unser Registrierungsformular beantragen.

Wie erstellen sie eine bestelliste?

Die Bestelllisten-Funktion ermöglicht es Ihnen, feste Listen zu erstellen, sodass Sie identische Bestellungen jederzeit einfach erneut aufgeben können. Das spart Zeit und Aufwand. 

Sie erstellen ganz einfach eine neue Bestellliste, indem Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Bestellliste“ klicken. Anschließend wählen Sie „Liste erstellen“ und vergeben einen Namen für die Liste. Danach wählen Sie die neue Liste auf Ihrem Bildschirm aus. Über die Suchleiste können Sie nun Produkte zu Ihrer Liste hinzufügen. Alternativ können Sie auch die obere Suchleiste verwenden. Beim Aufrufen eines Produkts fügen Sie dieses durch einen Klick auf das Herzsymbol „Zur Liste hinzufügen“ Ihrer Bestellliste hinzu. 

Sobald Ihre Liste vollständig ist, können Sie die Bestellung (erneut) aufgeben, indem Sie auf „In den Warenkorb“ klicken. Über das Warenkorbsymbol in der Menüleiste gelangen Sie zu Ihrem Warenkorb. Folgen Sie anschließend den gewohnten Schritten, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Kan ik een bestelling plaatsen met mijn eigen purchase order?

Derzeit ist das Aufgeben von Bestellungen per Purchase Order ausschließlich mit unserem eigenen PO-Format möglich. Dadurch stellen wir sicher, dass Bestellungen korrekt und effizient verarbeitet werden. Bestellung hochladen

Wir arbeiten derzeit an einer Erweiterung dieses Prozesses. Voraussichtlich werden wir ab Q1 2026 auch individuelle Purchase-Order-Formate automatisch einlesen können.

Welches mindesthalbarkeitsdatum garantieren wir?

Für jeden Artikel garantieren wir eine Mindesthaltbarkeit (MHD) von drei Monaten.

Möchten Sie das Mindesthaltbarkeitsdatum Ihrer bestellten Artikel einsehen?
Gehen Sie zu Mein Konto, öffnen Sie Ihre letzte Bestellung und laden Sie die Bestellübersicht herunter. In der PDF-Datei finden Sie die MHD-Daten der von Ihnen bestellten Produkte.

Bevorzugen Sie ein anderes Mindesthaltbarkeitsdatum?
Sie können Ihre Bestellung anpassen, indem Sie den Artikel entfernen und erneut hinzufügen. Bitte beachten Sie: Dies ist nur möglich, solange Sie noch keine endgültige Auftragsbestätigung erhalten haben.

Was passiert, wenn ein artikel nicht verfügbar ist?

Unsere aktuellen Lagerbestände sind sichtbar, sobald Sie eingeloggt sind. Ist ein Artikel vorübergehend nicht auf Lager? Dann können Sie auf der Produktseite ganz einfach eine Lagerbestandsbenachrichtigung einstellen. Sie erhalten automatisch eine E-Mail, sobald der Artikel wieder verfügbar ist. Wir bemühen uns, Produkte so schnell wie möglich wieder aufzufüllen. Unter dem jeweiligen Produkt finden Sie zudem das voraussichtliche Lieferdatum, basierend auf der Anlieferung in Barneveld.

Tipp: Durchsuchen Sie unser umfangreiches Sortiment, wenn ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar ist. Häufig bieten wir mehrere Alternativen für denselben Produkttyp an!

Wo und wann können sie ihre bestellung abholen?

Ja, Sie können Ihre Bestellung kostenfrei bei uns in Barneveld abholen. Sobald Ihre Bestellung abholbereit ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Anschließend können Sie die Bestellung zu einem für Sie passenden Zeitpunkt abholen.

Die Abholung ist von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 16:00 Uhr an der unten genannten Adresse möglich:

DO IT Organic
Hermesweg 7
3771 ND Barneveld

Bitte beachten Sie: Das Verladen erfolgt über unsere Laderampe und ist ausschließlich mit einem Lkw möglich, der an der Rampe andocken kann. Unsere Logistikmitarbeiter stehen Ihnen beim Verladen unterstützend zur Seite.

> Weitere Informationen zur Abholung Ihrer Bestellung

Wo kann ich zertifikate finden?

Alle unsere Zertifikate finden Sie auf unserer Website DO IT Organic.