Haben Sie Fragen zur Nutzung unseres Webshops oder stoßen Sie beim Bestellen auf Schwierigkeiten? Mit der persönlichen Webshop-Hilfe können Sie ganz einfach einen Online-Termin vereinbaren, in dem Sie Schritt für Schritt bei allen Themen rund um den Webshop unterstützt werden.

Während des Gesprächs gibt es ausreichend Zeit, um Ihre Fragen zu besprechen. Sie erhalten Unterstützung bei der Produktauswahl, beim Aufgeben einer Bestellung sowie bei der Nutzung der Website. Das Gespräch findet mit unserem Webshop-Spezialisten statt, der Ihnen klare und praxisnahe Erklärungen gibt – abgestimmt auf Ihre Situation.

Die persönliche Webshop-Hilfe ist mittwochs zwischen 13:00 und 16:00 Uhr verfügbar - Dutch time (CET/CEST). Das Gespräch dauert etwa 30 Minuten und findet online über Microsoft Teams statt, auf Niederländisch oder Englisch. Nach der Buchung erhalten Sie automatisch eine Bestätigung mit einem Teilnahmelink.

Haben Sie bereits vorab Fragen oder bestimmte Themen, die Sie besprechen möchten? Dann können Sie diese bei der Terminbuchung angeben. So kann das Gespräch gut vorbereitet werden und Sie holen das Beste aus dem Termin heraus.