Top of the page

Ordering & Returns

Fantastisch dat u interesse toont in ons online bestelplatform! Dit platform maakt het kiezen voor biologische producten makkelijker dan ooit. U kunt al een bestelling plaatsen vanaf €1.000,-. Daarbij heeft u de optie om uw bestelling te laten bezorgen op een door u gekozen adres of deze zelf af te halen in ons magazijn in Barneveld. Voor meer details zie 'Afhalen & Bezorgen'. 

Ons aanbod omvat een uitgebreid assortiment biologische ingrediënten en producten. Van peulvruchten, granen, en rijst tot oliën en veel meer. Een bestelling plaatsen op ons online platform is zowel eenvoudig als snel. Elke aanvraag wordt nauwkeurig geëvalueerd voordat we deze goedkeuren en bevestigen, waarna we uw bestelling klaarmaken voor verzending. Een account aanvragen? Dat doet u hier.

Bestelproces
Vul uw winkelwagen en kies ervoor om direct te bestellen of een offerte aan te vragen. Ons customer service team neemt dan contact met u op voor een bestelbevestiging of om uw offerte te versturen.


Iets vergeten?
Via uw persoonlijke online omgeving kunt u uw order nog aanpassen tot 12.00 uur dezelfde werkdag. Bestellingen die na dit tijdstip zijn geplaatst kunnen nog tot 12.00 uur de volgende werkdag worden gewijzigd. Hierna staat uw bestelling vast, zodat ons logistieke team aan de slag kan gaan om uw bestelling klaar te maken.


Retourbeleid
Niet helemaal tevreden? Dat vinden we jammer, want kwaliteit staat bij ons voorop. We streven altijd naar perfectie in onze leveringen en hopen dat toekomstige bestellingen volledig naar wens zullen zijn.


Onthoud dat we uitsluitend 100% biologische producten aanbieden, waardoor er soms kleine variaties in de producten kunnen zitten. Wilt u (een deel van) uw bestelling retourneren, dan kan dat natuurlijk.


Log in op uw account, ga naar ‘Facturen’ en bekijk de details. Druk op de knop ‘retour aanvragen’ en volg de procedure om uw retour aan te melden of de status van uw retourzending te bekijken.

Ordering & Returns

Ordering organic ingredients has never been easier. Orders can be placed starting from €1,000,-. You have the flexibility to choose delivery to your preferred address or pick up at our warehouse in Barneveld (The Netherlands). For further information, go to 'Pickup & Delivery'.

Explore our wide array of organic ingredients and products, ranging from pulses, grains, and rice, to oils and much more. Our online platform offers a quick and easy ordering process. Each request undergoes thorough evaluation before our approval and confirmation, ensuring a smooth process.


Ordering Process
Fill your shopping cart and choose to either place your order directly or request a quote. Our customer service team will then contact you to confirm your order or send you your requested quotation.

Forgot something?
It is possible to adjust your order through your personal account until 12:00 PM on the same work day. Orders placed after this time can be modified until 12:00 PM the following work day. Once this time has passed, your order is finalized and the logistics team will start preparing your order. 

Through your personal online account, you can still modify your order until 12:00 PM on the same working day. Orders placed after this time can still be modified until 12:00 PM the following working day. After this, your order is finalized, allowing our logistics team to start preparing it.


Return policy
Not completely satisfied? We're sorry to hear that because quality is one of our key priorities. We always strive for perfection in our deliveries and hope that future orders will fully meet your expectations.

Please remember that we only offer 100% organic products, so there may be slight variations in the products at times. If you want to return (part of) your order, you can do so. Log in to your account, go to 'Invoices', and view the details. Click on the 'request return' button and follow the process to submit your return request, or check the status of your return shipment.