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Preguntas más frecuentes
Me gustaría recibir una lista de precios.
¿Cómo me hago cliente?
> Directamente al formulario de registro.
¿Puedo hacer un pedido individual?
No, suministramos exclusivamente a clientes empresariales. Los pedidos solo pueden realizarse con una cuenta de empresa y un número válido de registro en la Cámara de Comercio. Lamentablemente, no podemos procesar pedidos de particulares.
¿Desea realizar un pedido en nombre de una empresa, organización o institución? Entonces puede solicitar fácilmente una cuenta de empresa a través de nuestro formulario de registro.
¿Cómo hago una lista de pedidos?
Puede crear una nueva lista de pedido fácilmente haciendo clic en el botón “Lista de pedidos” en la parte superior derecha. A continuación, haga clic en “Crear lista” y asigne un nombre a la lista. Luego seleccione la nueva lista en su pantalla. Ahora puede añadir productos a su lista mediante la barra de búsqueda. También puede utilizar la barra de búsqueda superior. Al visualizar un producto, puede añadirlo a una lista haciendo clic en el icono del corazón “Añadir a la lista”.
Una vez que su lista esté completa, puede realizar el pedido (nuevamente) de forma sencilla haciendo clic en “Añadir al carrito”. Puede acceder a su carrito haciendo clic en el icono del carrito en la barra de menú. A continuación, siga los pasos habituales para completar su pedido.
Kan ik een bestelling plaatsen met mijn eigen purchase order?
Actualmente, realizar pedidos mediante una purchase order solo es posible utilizando nuestro propio formato de PO. Esto garantiza que los pedidos se procesen de forma correcta y eficiente. Subir pedido
Estamos trabajando para ampliar esta funcionalidad. Se espera que a partir del primer trimestre de 2026 también podamos procesar automáticamente formatos de purchase order personalizados.
¿Qué fecha de caducidad tienen los productos?
Para cada artículo garantizamos una vida útil mínima (fecha de consumo preferente) de tres meses.
¿Desea consultar la fecha de consumo preferente de los artículos que ha pedido?
Vaya a Mi cuenta, haga clic en su pedido reciente y descargue el resumen del pedido. En el archivo PDF encontrará las fechas de consumo preferente de los productos solicitados.
¿Prefiere una fecha de consumo preferente diferente?
Puede modificar su pedido eliminando el artículo y añadiéndolo nuevamente. Tenga en cuenta que esto solo es posible mientras aún no haya recibido una confirmación de pedido definitiva.
¿Qué pasa si un artículo no está en stock?
Consejo: Explore nuestro amplio surtido si un producto no está disponible temporalmente. A menudo ofrecemos varias alternativas para el mismo tipo de artículo.
¿Dónde y cuándo puedo recoger mi pedido?
Sí, puede recoger su pedido de forma gratuita en nuestras instalaciones en Barneveld. En cuanto su pedido esté listo para su recogida, recibirá una confirmación por correo electrónico. A partir de ese momento, podrá recoger su pedido cuando le resulte más conveniente.
La recogida es posible de lunes a viernes entre las 08:00 y las 16:00 horas en la siguiente dirección:
DO IT Organic
Hermesweg 7
3771 ND Barneveld
Atención: la carga se realiza a través de nuestro muelle de carga y solo es posible con un camión que pueda acoplarse al muelle. Nuestro personal logístico está disponible para asistirle durante la carga.