Domande frequenti

Vorrei ricevere un listino prezzi.

Per visualizzare i prezzi, è possibile creare un account gratuito. Tramite la pagina di registrazione è possibile creare facilmente un account gratuito. Una volta che la richiesta è stata verificata e approvata, sarà possibile accedere e visualizzare immediatamente tutti i prezzi. In questo modo avrà sempre informazioni sui prezzi aggiornate e corrette, senza l’invio di listini prezzi via e-mail.


Come posso diventare cliente?

È facile diventare cliente: basta compilare qui i dati della vostra azienda. Il team del servizio clienti vi contatterà al più presto non appena il vostro account sarà attivato.

Vai direttamente al modulo di registrazione.

Posso ordinare come privato?

No, forniamo esclusivamente a clienti aziendali. Gli ordini possono essere effettuati solo con un account aziendale e un numero di registrazione valido presso la Camera di Commercio. Purtroppo non possiamo elaborare ordini da parte di privati.

Desidera effettuare un ordine per conto di un’azienda, un’organizzazione o un’istituzione? In tal caso, può richiedere facilmente un account aziendale tramite il nostro modulo di registrazione.

Come posso creare una lista d’ordine?

La funzione della lista ordini consente di creare liste fisse, in modo da poter effettuare facilmente lo stesso ordine più volte. Questo consente di risparmiare tempo e fatica. 

Può creare facilmente una nuova lista ordini facendo clic sul pulsante “Lista ordini” in alto a destra. Successivamente, faccia clic su “Crea lista” e assegni un nome alla lista. Quindi selezioni la nuova lista sullo schermo. Ora può aggiungere prodotti alla sua lista tramite la barra di ricerca. Può anche utilizzare la barra di ricerca superiore. Quando visualizza un prodotto, può aggiungerlo a una lista facendo clic sull’icona a forma di cuore “Aggiungi alla lista”. 

Una volta completata la lista, può effettuare facilmente l’ordine (di nuovo) facendo clic su “Aggiungi al carrello”. Può accedere al carrello facendo clic sull’icona del carrello nella barra del menu. Segua quindi i passaggi standard per completare l’ordine.

Kan ik een bestelling plaatsen met mijn eigen purchase order?

Attualmente, l’invio degli ordini tramite purchase order è possibile esclusivamente utilizzando il nostro formato PO standard. Questo garantisce che gli ordini vengano elaborati in modo corretto ed efficiente. Caricare l’ordine

Stiamo lavorando per ampliare ulteriormente questa funzionalità. Prevediamo di poter elaborare automaticamente anche formati di purchase order personalizzati a partire dal primo trimestre del 2026.

Qual è la data di scadenza (TMC) che applicate?

Per ogni articolo garantiamo una durata minima di conservazione (termine minimo di conservazione) di tre mesi.

Desidera visualizzare la data di scadenza minima degli articoli ordinati?
Acceda a Il mio account, faccia clic sul suo ordine recente e scarichi il riepilogo dell’ordine. Nel file PDF troverà le date di scadenza minima dei prodotti ordinati.

Preferisce una data di scadenza diversa?
Può modificare il suo ordine rimuovendo l’articolo e aggiungendolo nuovamente. Attenzione: ciò è possibile solo finché non ha ancora ricevuto una conferma d’ordine definitiva.

Cosa succede se un articolo non è disponibile a magazzino?

Le scorte attuali sono visibili non appena si effettua l’accesso. Un articolo non è temporaneamente disponibile? Può facilmente impostare un avviso di disponibilità nella pagina del prodotto. Riceverà automaticamente un’e-mail non appena l’articolo tornerà disponibile. Facciamo del nostro meglio per rifornire i prodotti il prima possibile. Sotto ogni prodotto trova la data di consegna prevista, basata sulla consegna presso la sede di Barneveld.

Suggerimento: consulti il nostro ampio assortimento se un prodotto non è temporaneamente disponibile. Spesso offriamo diverse alternative per lo stesso tipo di articolo!

Dove e quando posso ritirare il mio ordine?

Sì, può ritirare il suo ordine gratuitamente presso la nostra sede di Barneveld. Non appena l’ordine è pronto per il ritiro, riceverà una conferma via e-mail. Successivamente potrà ritirare l’ordine nel momento per lei più conveniente.

Il ritiro è possibile dal lunedì al venerdì tra le 08:00 e le 16:00 presso il seguente indirizzo:

DO IT Organic
Hermesweg 7
3771 ND Barneveld

Attenzione: il carico avviene tramite il nostro punto di carico ed è possibile esclusivamente con un camion che possa accostarsi alla banchina. Il nostro personale logistico è a disposizione per assisterla durante le operazioni di carico.

> Maggiori informazioni sul ritiro del suo ordine

Dove posso trovare i certificati?

Tutte le nostre certificazioni sono disponibili sul nostro sito web DO IT Organic.