Veelgestelde vragen

Ik wil graag een prijslijst ontvangen

Voor het inzien van prijzen kunt u gratis een account aanmaken. Via de aanvraagpagina kunt u eenvoudig gratis een account registreren. Zodra uw aanvraag is gecontroleerd en goedgekeurd, kunt u inloggen en direct alle prijzen bekijken. Op deze manier bent u altijd verzekerd van actuele en correcte prijsinformatie zonder dat wij losse prijslijsten per e-mail versturen.

Hoe word ik klant?

U kunt gemakkelijk klant worden door hier uw bedrijfsgegevens in te vullen. Het customer service team zal spoedig contact met u opnemen zodra uw account is geactiveerd. 
> Direct naar het registratieformulier. 

Kan ik als particulier bestellen?

Nee, wij leveren uitsluitend aan zakelijke klanten. Bestellen is alleen mogelijk met een bedrijfsaccount en een geldig KvK-nummer. Particuliere bestellingen kunnen wij helaas niet verwerken.

Wilt u bestellen namens een bedrijf, organisatie of instelling? Dan kunt u eenvoudig een bedrijfsaccount aanvragen via ons registratieformulier.

Hoe maak ik een bestellijst?

De bestellijst functie biedt u de mogelijkheid om vaste lijsten te creëren, zodat u gemakkelijk eenzelfde bestelling opnieuw kunt plaatsen. Dit bespaart u moeite en tijd. 

U maakt gemakkelijk een nieuwe bestellijst aan door rechtsboven op de knop 'Bestellijst' te klikken. Vervolgens klikt u op 'Lijst maken' en geeft u de lijst een naam. Kies vervolgens de nieuwe lijst op uw scherm. U kunt nu via de zoekbalk producten in uw lijst zetten. U kunt ook de bovenste zoekbalk gebruiken. Wanneer u een product bekijkt voegt u een product toe aan de lijst door te klikken op het hartjesicoon 'Toevoegen aan lijst'. 

Wanneer uw lijst gevuld is plaatst u gemakkelijk de bestelling (opnieuw) door te klikken op 'In winkelwagen'. U gaat naar uw winkelwagen door te klikken op het winkelwagentje in uw menubalk. Volg nu de reguliere stappen om uw bestelling af te ronden.

Kan ik een bestelling plaatsen met mijn eigen purchase order?

Op dit moment is het plaatsen van bestellingen via een purchase order alleen mogelijk met ons eigen PO-format. Dit zorgt ervoor dat bestellingen correct en efficiënt verwerkt kunnen worden. Bestelling uploaden

Wij werken eraan om dit verder uit te breiden. Naar verwachting kunnen wij in Q1 2026 ook persoonlijke purchase order-formats automatisch inlezen.

Wat is de THT-datum?

Voor elk artikel garanderen wij een minimale houdbaarheid (THT) van drie maanden.

Wilt u de THT-datum van uw bestelde artikelen bekijken?
Ga naar Mijn account, klik op uw recente bestelling en download het besteloverzicht. In het PDF-bestand vindt u de THT-data van de door u bestelde producten.

Toch liever een andere THT-datum?
U kunt uw bestelling aanpassen door het artikel te verwijderen en opnieuw toe te voegen. Let op: dit kan alleen zolang u nog geen definitieve orderbevestiging van onze verkoopafdeling heeft ontvangen.

Wat als een artikel niet op voorraad is?

Onze actuele voorraden zijn zichtbaar zodra u bent ingelogd. Is een artikel niet op voorraad? Stel eenvoudig een voorraadwaarschuwing in op de productpagina. U ontvangt dan automatisch een e-mail zodra het artikel weer beschikbaar is. We doen ons uiterste best om producten zo snel mogelijk aan te vullen. Onder het product vindt u de verwachte leverdatum, gebaseerd op de levering in Barneveld.

Tip: Blader door ons uitgebreide assortiment als een product tijdelijk niet beschikbaar is. Vaak hebben we meerdere alternatieven voor hetzelfde type artikel!

Waar en wanneer kan ik mijn bestelling ophalen?

Ja, u kunt uw bestelling kosteloos bij ons afhalen in Barneveld. Zodra uw bestelling gereedstaat, ontvangt u hiervan een bevestiging per e-mail. Daarna kunt u de bestelling op een voor u geschikt moment ophalen.

Afhalen is mogelijk van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 16:00 uur op onderstaand adres:

DO IT Organic
Hermesweg 7
3771 ND Barneveld

Let op: laden vindt plaats via ons laaddock en is uitsluitend mogelijk met een vrachtwagen die aan het dock kan aansluiten. Onze logistieke medewerkers zijn aanwezig om u te ondersteunen bij het laden.

<a href="#">> Meer informatie over het ophalen van uw bestelling</a>

Waar vind ik de certificaten?

Al onze certificaten zijn te vinden op onze website DO IT Organic.